“五比五評局長談”活動訪談（十一） | 縣退役軍人事務(wù)局

“五比五評局長談”活動訪談（十一）：

我縣縣直單位百名股長“五比五評”活動自2022年8月份啟動以來，縣直單位廣大中層干部以活動為契機(jī)，立足崗位作奉獻(xiàn)、服務(wù)企業(yè)促發(fā)展、“一改兩為”勇爭先，實現(xiàn)了由“中層”向“中堅”蛻變，為績溪經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。特開設(shè)專欄，刊發(fā)參評單位主要負(fù)責(zé)人和部分參評股長的訪談，展示工作風(fēng)采和履職成效。

“五比五評”轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能促發(fā)展

縣退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長——程英杰

“五比五評”活動開展以來，縣退役軍人事務(wù)局堅持黨建引領(lǐng)，將活動與業(yè)務(wù)工作相融合，同謀劃、同部署、同考核，進(jìn)一步激發(fā)干部隊伍的“趕考”姿態(tài)，以比評促履職，助推退役軍人事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，充分認(rèn)識開展“五比五評”活動的重要意義，切實把思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要指示精神上來。持續(xù)打造“暖心服務(wù)·溫馨家園”黨建品牌，全面開展六項暖心行動，努力構(gòu)建黨建引領(lǐng)提升體系；加強(qiáng)黨員黨性教育和理論武裝，保持干部隊伍純潔與穩(wěn)定，為做好退役軍人工作注入正能量、營造好氛圍；推進(jìn)退役軍人黨員教育管理工作,確保廣大退役軍人始終離軍不離黨、退役不褪色，建功新時代。

筑牢服務(wù)保障根基。深入開展作風(fēng)建設(shè)專項整治，形成比服務(wù)、講貢獻(xiàn)、重實干的濃厚氛圍，堅持“以退役軍人為中心”的理念，筑牢服務(wù)之基，提升服務(wù)保障“含金量”。推進(jìn)服務(wù)體系“五有”向“五優(yōu)”轉(zhuǎn)變，創(chuàng)成全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）20個，71個服務(wù)站示范型創(chuàng)建通過市級驗收，提前兩年完成75%的目標(biāo)任務(wù)；推廣“安徽老兵”APP應(yīng)用和智慧光榮牌全覆蓋，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化的升級突破；建強(qiáng)軍人退役“一件事”聯(lián)辦窗口，實現(xiàn)線上“一鍵辦理”，線下“一站辦理”，打造“上門服務(wù)、幫辦代辦”服務(wù)品牌，為退役軍人解決“急、愁、難、盼”等問題，讓退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷溫暖。

激發(fā)服務(wù)保障活力。以強(qiáng)化退役軍人服務(wù)為導(dǎo)向，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聚焦退役軍人重點(diǎn)工作進(jìn)行專題解讀，以訓(xùn)促干，全面提高了退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部的政治素質(zhì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，夯實工作基礎(chǔ),在2023年度全市退役軍人業(yè)務(wù)系統(tǒng)練兵比武中我縣代表團(tuán)榮獲團(tuán)體一等獎；選樹兩個最美、“優(yōu)秀兵支書（委員）”“十佳優(yōu)撫對象”“創(chuàng)業(yè)先鋒”等先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；建強(qiáng)用好退役軍人“紅耀江淮”志愿服務(wù)隊，發(fā)揮模范作用，引領(lǐng)退役軍人永遠(yuǎn)跟黨走，投身于基層建設(shè)。

提升服務(wù)保障水平。緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和服務(wù)國防軍隊建設(shè)目標(biāo)，帶著溫度做好退役軍人雙擁共建、優(yōu)待撫恤、移交安置等工作，打通服務(wù)退役軍人的“最后一公里”。聯(lián)合駐績部隊開展“徽菜進(jìn)軍營”活動，舉辦普法知識專題講座，進(jìn)行一對一政策解答；升級軍供保障服務(wù)，探索伴隨部隊作訓(xùn)作戰(zhàn)保障模式，不斷提升支前應(yīng)急軍供實戰(zhàn)能力；持續(xù)推進(jìn)優(yōu)待證應(yīng)用場景拓展，全面落實退役軍人電信十二項優(yōu)待，加大餐飲、住宿、醫(yī)療等場景推廣，為電子優(yōu)待證應(yīng)用推廣做好前期工作。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 提升履職質(zhì)效

縣退役軍人事務(wù)局退役軍人服務(wù)中心主任——馮百鳴

“五比五評”活動比的是作風(fēng)，評的是實績，作為縣退役軍人服務(wù)中心股長，以此為契機(jī)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，促進(jìn)退役軍人服務(wù)保障工作提質(zhì)增效。

一、提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

深入貫徹落實黨的二十大精神，圍繞“加強(qiáng)軍人軍屬榮譽(yù)激勵和權(quán)益保障，做好退役軍人服務(wù)保障工作，鞏固發(fā)展軍政軍民團(tuán)結(jié)”戰(zhàn)略部署，持續(xù)建強(qiáng)服務(wù)保障體系，匯聚服務(wù)力量，保障退役軍人合法權(quán)益，讓退役軍人獲得感成色更足。

二、持續(xù)建強(qiáng)服務(wù)保障體系，推進(jìn)服務(wù)保障規(guī)范化

深入推進(jìn)“示范型”服務(wù)站創(chuàng)建，在完成71個服務(wù)中心（站）示范創(chuàng)建基礎(chǔ)上，指導(dǎo)推進(jìn)10個村級服務(wù)站示范創(chuàng)建工作,促進(jìn)服務(wù)體系“五有”向“五優(yōu)”轉(zhuǎn)變，營造濃厚崇軍氛圍；推廣“安徽老兵”APP應(yīng)用和智慧光榮牌全覆蓋，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化的升級突破；有序組織開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象全要素建檔立卡信息錄入工作、優(yōu)待證申領(lǐng)工作并全部發(fā)放到位。為退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

三、匯聚服務(wù)保障力量，提升服務(wù)保障水平

夯實基層退役軍人服務(wù)體系人才基礎(chǔ),組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展技能大比武，切實提升工作人員的履職能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；常態(tài)化聯(lián)系退役軍人，主動服務(wù)、主動作為，打造“上門服務(wù)、幫辦代辦”服務(wù)品牌，為退役軍人提供真誠、高效和便捷的服務(wù)，為他們解決“急、愁、難、盼”等問題；組建“紅耀江淮”退役軍人志愿者服務(wù)隊，融合社會力量，開展擁軍優(yōu)屬、講好績溪紅色故事等活動，傳承紅色基因，展現(xiàn)退役軍人風(fēng)采；加強(qiáng)對基層優(yōu)秀退役軍人、“兵支書”的推薦和培訓(xùn)力度，引領(lǐng)他們?yōu)槿鎸嵤┼l(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出積極貢獻(xiàn)，建功社會舞臺。

四、落實退役軍人權(quán)益維護(hù)，強(qiáng)化服務(wù)保障效能

發(fā)揮好服務(wù)中心組織人員聯(lián)動和信息化平臺傳遞功能，暢通信訪渠道，用心用情服務(wù)接待來訪退役軍人，主動了解情況，掌握思想動態(tài)，耐心做好政策解答，熱心做好思想疏導(dǎo)，信訪矛盾化解成效顯著，未發(fā)生一起退役軍人參與集訪和越級上訪等情況；為退役軍人和軍人軍屬提供免費(fèi)法律咨詢、法律援助，開展法律知識宣傳活動，切實維護(hù)好退役軍人合法權(quán)益。切實做好退役軍人移交安置工作，大力營造歡迎退役軍人返鄉(xiāng)氛圍，主動聯(lián)系相關(guān)單位提供貼心高效的“一站式”服務(wù)，開展適應(yīng)性培和職業(yè)技能培訓(xùn)工作，助力返鄉(xiāng)退役士兵提升本領(lǐng)，順利轉(zhuǎn)變角色，融入社會發(fā)展軌道，走上人生新征程。