為進一步提升基層黨組織和黨員的服務力,拓寬黨組織和黨員服務群眾渠道,及時知民情、為民辦實事,發揮黨組織和黨員服務群眾作用,荊州鄉創新服務方式,以黨組織和黨員為主體,扎實開展黨組織黨員服務群眾“四大工程”。
實施“夜訪夜談室”工程。充分結合荊州干部日常駐鄉“不走讀”, 進一步拓寬鄉村干部服務群眾渠道,以網格區為單位,扎實開展“夜談夜訪室”工程,每個網格區鄉、村責任干部結為一對,利用晚上時間,開展進組入戶上門走訪,或邀請走訪對象到村“夜訪夜談室”座談,了解群眾所急所想,化被動為主動,有問題主動幫助解決問題,一次交談了解情況,二次交談研究對策,三次交談解決問題。
開展“服務認領單”工程。結合“民情懇談”等活動,對干部走訪了解來的各類問題,進行分類匯總,建立“群眾需求臺賬”進行“問題項目上墻”,由黨組織和黨員進行認領解決。針對基礎設施建設、等需要黨組織和部門解決的問題,由黨組織和部門及時認領解決,針對困難群眾幫扶、孤寡老人照顧等生活性問題由黨員進行認領,長期幫助服務,切實打造黨組織黨員“為民服務墻”。
實施“紅色快遞站”工程。在各村、各支部黨務村務公開欄,設立“紅色快遞站“專欄,對近期黨內重大決策、決定、決議、精神,鄉村各項重點工作、任務,以及涉及群眾利益的重要政策措施等進行及時公開。充分發揮“微信”等網絡平臺作用,利用網絡宣傳方便、快捷的特點,黨員與周圍群眾建立微信“紅色快遞群”,增強群眾知曉率,為群眾提供及時、快捷的知曉通道。及時上門開展走訪宣傳,讓群眾第一時間知曉鄉村大事小事,真正做到“走村不漏戶,戶戶見干部”。
實施“黨員會客廳”工程。以村級黨群服務中心為載體,建立“黨員會客廳”, 為老百姓提供一個可以說心里話的地方。由村“兩委”干部帶頭,組織支部黨員,實行每日值班,分別接待來自村組群眾的來訪,無論是來反映問題的還是來發牢騷的,是來提意見的、還是來嘮家常的,值班黨員都是一句問候、一杯茶水、一個笑臉,收集群眾的思想狀況及所關心的熱點、難點問題,對可以解決的問題,現場進行解決,不能解決的,做好說明,及時研究辦理。(程冰潔)
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