為進一步推進網(wǎng)格化管理工作，加強網(wǎng)格隊伍建設，近日，荊州鄉(xiāng)組織網(wǎng)格員能力提升培訓會。

會議強調(diào)，要著力健全長效管理機制，增強服務管理效能；要確保人在崗、心到位，充分履行網(wǎng)格員職責；要充分利用好信息平臺，用數(shù)字化、科技化手段提升網(wǎng)格管理水平及工作效率。

會議要求，要加強組織領(lǐng)導，切實落實好網(wǎng)格員日巡查、基礎(chǔ)信息核查、重點人員重點地區(qū)巡查等基礎(chǔ)工作任務；要壓實工作責任，對摸排出的不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛進行認真梳理、責任到人，對重大疑難復雜矛盾糾紛及時上報；要強化業(yè)務學習，不斷提高網(wǎng)格員服務群眾、處理問題的能力。要以“群眾滿意”為工作目標，以直面“現(xiàn)實問題”為工作導向，以解決“群眾需求”為重要舉措，做好村情民意收集、矛盾糾紛排查化解、政策法律法規(guī)宣傳等各類事項，進一步增強服務意識，提升群眾滿意度和幸福感。

“小網(wǎng)格、大作為”，網(wǎng)格員作為基層治理的“主力軍”大有可為。通過此次培訓，各村網(wǎng)格長、網(wǎng)格員更深入的了解了網(wǎng)格化管理與服務工作，進一步明確了職責，全面提升了管理服務水平。（李旋旋）