縣教育考試中心主任   胡衛民

近期，全縣上下開展的“思想再解放、作風再轉變、服務再提升”大討論活動，主要目的是為了解決個別干部作風中“虛、躲、冷、粗、假”等頑瘴痼疾，解決服務經濟社會發展不作為慢作為和損害營商環境等突出問題，解決一批制約當前高質量發展的主要矛盾，切實轉變作風，優化發展環境。作為一名縣級教育招生考試機構的工作人員，全縣百名股長“五比五評”活動開展之初，我就曾作出了莊嚴的承諾：考試招生“零失誤”，傾心真情“暖民心”。通過這次思想解放大討論活動的開展，本人在學習自覺性、工作積極性以及服務主動性等方面都得到了進一步的提高，收獲很大，感想頗多。

加強學習，勤于實踐，以全局的視野解放思想。思想是行動的先導，沒有思想的破冰，就沒有行動的突圍。習近平總書記再三強調，要堅決沖破不符合時代進步要求的思想觀念束縛。因此，解決制約我縣當前高質量發展的主要矛盾，我們必須依靠思想解放。首先學習是解鎖思想僵化最好鑰匙。當前，我們就是要通過個人學、集中學、研討學等多種形式，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記關于加強作風建設和教育工作的重要論述等，真正把原理弄懂，把政策學透，進一步強化全局意識。其次實踐是沖破思想禁錮最優途徑。近幾年特別是新冠疫情發生以來，各類教育考試的組織、管理都面臨著前所未有的嚴峻形勢和風險挑戰。因此，只有積極投身實踐，邊實踐邊學習邊思考，不斷加強對新形勢、新情況、新問題的研究，勇于沖破傳統觀念的束縛和禁錮，提高站位，拓寬視野，不斷解放思想，才能使自己站在全局高度和百姓視角思考問題，破解新難題，化解新矛盾，從而順利完成各項招生考試工作任務。

追求卓越，勇于擔當，以先進的理念轉變作風。作風事關工作成敗，事關教育形象。習近平總書記曾經說過：“我們抓作風建設，歸根到底，就是希望各級干部都能樹立和發揚好的作風，既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、做人要實?！睂Υ宋疑钣型?，要做好招生考試工作，實現“零失誤”目標，必須要有嚴和實的作風。轉變作風需要有追求卓越的境界，招生考試工作的政策性、紀律性、時效性都非常強，它的特殊性決定了我們的工作容不得一丁點疏忽和失誤，特別是重大考試中必須確保“零失誤”。因此，就需要我們有“嚴到邊、實到角”的工作作風，自覺拉高標桿，以高標準、嚴要求和追求卓越的境界履職盡責。轉變作風需要有敢于擔當的勇氣，在各類教育考試組織和管理中，必須嚴格貫徹落實國家教育招生考試政策，不折不扣落實上級黨委政府、招生考試機構的文件、會議精神，而落實就需要有擔當，要有直面困難、迎難而上和敢于擔當的勇氣，不怕得罪人，不怕多吃苦，不怕受冤氣，遇到問題不上交、不下壓、不外攤、不后拖，發揚釘釘子精神，一錘接著一錘敲。

將心比心，主動作為，以高效的服務推動工作。招生考試工作不僅服務社會，更是直接面對廣大考生和家長。如何為考生和家長提供更優質的服務，以更高效的服務推動工作，是我一直在思考的問題。高效的服務體現在有求必應，為群眾提供高效的服務，要有“馬上就辦”的速度，涉及群眾切身利益的事情，一件都不能推，一刻都不能拖，要養成雷厲風行的作風，當天能辦的事情當天辦，當場能解決的問題當場解決，不斷提高服務效率。高效的服務體現在求真務實，為群眾提供高效的服務，要有“辦就辦好”的力度，堅持說真話、辦實事、求實效，一步一個腳印往前推，真正把工作成效體現在具體工作上、體現在問題解決上。堅持“事在人為、事在能為、事在有為”，切實做到“件件有著落、事事有結果”，以實際行動取信于民。高效的服務體現在真心真情，為群眾提供高效的服務，要有“將心比心”的態度，心中裝著服務對象，把群眾的事情當作自己的事情，把群眾的困難當作自己的困難，設身處地想問題，把服務工作做在群眾最關鍵、最急迫、最要緊的地方和時候，讓服務對象感受到“雪中送炭”的溫暖和“雨中打傘”的貼心。