績溪縣委組織部堅持把推動抓信訪、改作風作為服務中心大局的實際行動，巧用“加減乘除”法，打造高效信訪“流水線”，切實發揮好組織部門職能作用，推動信訪工作融入日常抓在經常。

在拓寬渠道上做“加法”。建立來信、來電、來訪、網絡“四位一體”干部監督體系，健全組織、群眾、家庭、輿論全覆蓋的干部監督工作機制，把監督的目光從“八小時”之內延伸到“八小時”之外。宣傳普及組織系統“12380”舉報平臺和信訪地址，暢通群眾監督渠道，開辟信息來源“快速通道”。開展公開接訪、領導干部定期接訪、帶案下訪、重點約訪等“四訪”活動。今年以來，開展公開接訪共計6場次，接待群眾9批32人次。

在辦理流程上做“減法”。制定部機關信訪事項首問責任制及辦理工作制度，從簡化程序、減少環節等入手，明晰辦理內容、責任人與辦結期限。落實歸口受理、限時辦結原則，建立電子臺賬，動態跟蹤進展，定期催辦督辦。涉及干部作風、涉黑涉惡、營商環境、村“兩委”干部等重點問題信訪件，一律優先辦理。實行信訪事項辦理銷號制，辦結一件銷號一件，動態管理信訪事項辦理臺賬，實施常態化監管，保證信訪事項及時有效辦結。今年以來，共收到信訪事項共9件，已全部辦結。

在共享資源上做“乘法”。充分發揮干部監督聯席會議作用，建立信訪事項會商機制，加強與紀委監委、公檢法、宣傳、統戰等部門的溝通聯系，發揮各職能部門作用，強化信訪、審計、考核、巡察等結果運用，強化工作合力。加強科室之間的協作配合和信息交流，了解信訪事項舉報人及被舉報人提拔考察、職級晉升、年度考核、教育培訓過程中是否存在不良反映的信息，實現資源聯享、信息聯查，提高信訪事項辦結質效。

在跟蹤問效上做“除法”。健全復信回訪制度，通過電話回訪、約訪約見等方式，向署名或當面反映問題的群眾反饋查核結果，從源頭上化解矛盾。另一方面，充分發揮激勵作用，推動容錯糾錯落細落實，明確容錯糾錯、鼓勵激勵情形，從制度層面破解干部不敢為、不愿為等問題，穩妥推動被問責和受處分影響期滿、符合有關條件的干部合理使用，為受到不實舉報的2名黨員干部澄清正名，營造“干部對事業負責、組織為干部撐腰”的良好環境，進一步激發干部干事創業熱情，提振干部擔當作為的精氣神。