銅陵市銅官區(qū)：“紅色物業(yè)”激活小區(qū)治理的紅色引擎

近年來，銅陵市銅官區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作，將基層黨建與物業(yè)服務(wù)相融合，以扎根紅色沃土、打造紅色方陣、健強(qiáng)紅色服務(wù)為總抓手，全面推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，提升物業(yè)服務(wù)水平，點(diǎn)燃小區(qū)治理的紅色引擎。

  扎根紅色沃土，厚植根與魂，構(gòu)建小區(qū)“紅色源動力”。堅(jiān)持“有住宅小區(qū)就有物業(yè)管理，有物業(yè)管理就有黨建引領(lǐng)”原則，用黨的組織體系和工作體系去理順、規(guī)范、支撐物業(yè)管理各方面工作。實(shí)施“支部安家”工程，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民小區(qū)黨組織應(yīng)建盡建，搭建社區(qū)黨組織、社區(qū)委員會、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會“四位一體”的物業(yè)管理服務(wù)平臺構(gòu)，推行小區(qū)黨支部書記與物業(yè)、業(yè)委會成員交叉任職。嚴(yán)格對照“五規(guī)范三滿意”非公企業(yè)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，扎實(shí)開展“領(lǐng)航計(jì)劃”，不斷完善支部的提標(biāo)升級工作。扎實(shí)做好“提升物業(yè)管理群眾滿意度”專項(xiàng)行動，嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)服務(wù)“四公開一監(jiān)督”、定期報(bào)告、第三方評價(jià)等制度，相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公示并接受業(yè)主監(jiān)督。

  打造紅色方陣，聚焦質(zhì)與量，凝聚小區(qū)“紅色戰(zhàn)斗力”。著力建設(shè)集學(xué)習(xí)交流、黨群議事、矛盾調(diào)解于一體的紅色物業(yè)黨支部活動陣地，利用傳統(tǒng)節(jié)日、黨員活動日等節(jié)點(diǎn)，開展集中理論學(xué)習(xí)、“我們的節(jié)日”“鄰里糾紛大家談”等活動。組建由社區(qū)黨組織牽頭，民警、小區(qū)黨支部書記、小區(qū)業(yè)委會主任、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、黨員和群眾代表以及黨建聯(lián)盟單位等共同參與的協(xié)商議事機(jī)制，不斷完善“紅管家民議堂”“紅色議事廳”等議事平臺，實(shí)施定期例會協(xié)商制度。聯(lián)系綜治、司法、公安、人社和轄區(qū)共建單位等多部門，以“黨建提質(zhì)、優(yōu)勢互補(bǔ)”為主要內(nèi)容，整合多方資源，建立協(xié)同治理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由“單一部門辦理”變“多部門協(xié)同辦理”。

  建強(qiáng)紅色服務(wù)，突出行與效，提升小區(qū)“紅色向心力”。開展社區(qū)與物業(yè)黨建聯(lián)建，進(jìn)一步深化“社區(qū)吹哨、支部報(bào)到、黨員行動”活動，引導(dǎo)在職黨員到社區(qū)報(bào)到，組建小區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)黨員骨干等共同參與的“紅管家服務(wù)隊(duì)”，常態(tài)化在小區(qū)開展思想政治類、文化娛樂類、公益服務(wù)類、家園建設(shè)類活動，不斷為“紅色物業(yè)”注入“紅色向心力”。搭建矛盾糾紛多元化解平臺，邀請優(yōu)秀老黨員、有威望群眾進(jìn)入巾幗調(diào)解小組和“法治超市”“流動調(diào)解室”“寧大姐幫幫團(tuán)”等自治服務(wù)隊(duì)伍，推動矛盾問題化解在基層。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，組織開展物業(yè)黨員“亮身份、明職責(zé)、作承諾 ”活動，緊盯小區(qū)電梯故障、物業(yè)收費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)等居民投訴高頻事項(xiàng)，架好服務(wù)業(yè)主“連心橋”。