為深化“一改兩為”，推進(jìn)“黨建+信訪”深度融合，績(jī)溪縣醫(yī)保局堅(jiān)持“四清+閉環(huán)”，扎實(shí)做好送上門(mén)的群眾工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保領(lǐng)域進(jìn)京赴省“零上訪”。

一是歷史遺留問(wèn)題全部清零。開(kāi)展醫(yī)保歷史遺留問(wèn)題集中攻堅(jiān)行動(dòng)，全面排查、逐項(xiàng)分析，“一事一策”化解。先后為協(xié)議解除合同的36名職工和102名企業(yè)退休職工辦理職工醫(yī)保手續(xù)。同時(shí)，全力督促相關(guān)部門(mén)為應(yīng)保未保人員及時(shí)補(bǔ)辦職工參保手續(xù)，確保退休職工及時(shí)享受待遇。

二是群眾合理訴求動(dòng)態(tài)清零。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪制度，局黨組定期聽(tīng)取信訪維穩(wěn)工作情況匯報(bào)，主要負(fù)責(zé)同志深入信訪咨詢(xún)?nèi)思抑校鎸?duì)面解決群眾急難愁盼問(wèn)題。今年以來(lái)，共收到醫(yī)保信訪咨詢(xún)12件，均提前辦結(jié)，滿意率達(dá)100％。

三是政策落地反映及時(shí)清零。針對(duì)職工門(mén)診共濟(jì)制度實(shí)施后，干部職工個(gè)人賬戶(hù)資金減少問(wèn)題，聚焦教體、公安、工會(huì)等重點(diǎn)部門(mén)，緊盯退休干部重點(diǎn)群體，突出政策實(shí)施前后重點(diǎn)時(shí)段，持續(xù)加大政策宣傳力度，得到了廣大干部職工的理解支持，有效保障政策平穩(wěn)落地。

四是群眾堵點(diǎn)痛點(diǎn)整改清零。聚焦“虛躲冷粗假”突出問(wèn)題，以百名股長(zhǎng)“五比五評(píng)”為契機(jī)，深入開(kāi)展“五聚焦五查找”作風(fēng)建設(shè)集中整治，全力提升醫(yī)保經(jīng)辦能力，加快推進(jìn)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，狠抓縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)保服務(wù)體系建設(shè)，打造15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈，切實(shí)提升醫(yī)保服務(wù)便捷化水平。（洪潔、孫玉婷）