以12345熱線強(qiáng)化“五比五評(píng)”活動(dòng)監(jiān)督力度

縣直單位百名股長(zhǎng)“五比五評(píng)”活動(dòng)開展以來(lái)，績(jī)溪縣“12345”熱線辦公室認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)處理投訴實(shí)施細(xì)則，以“12345”熱線強(qiáng)化“五比五評(píng)”活動(dòng)監(jiān)督力度。

強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織話務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)《績(jī)溪縣縣直單位百名股長(zhǎng)“五比五評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案》，熟記參評(píng)對(duì)象、考評(píng)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策知識(shí)，提高處理投訴能力水平。優(yōu)服務(wù)。績(jī)溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線始終以服務(wù)社會(huì)、群眾滿意為宗旨，以提高工作效率、全力服務(wù)群眾為目標(biāo)，在“五比五評(píng)”活動(dòng)中，縣熱線辦將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)、提高效率、耐心接聽來(lái)電，及時(shí)受理企業(yè)和群眾的投訴，保障企業(yè)和群眾的正當(dāng)權(quán)益。嚴(yán)監(jiān)督。熱線辦在今后的工作中將如實(shí)記錄來(lái)電人反映問(wèn)題，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門嚴(yán)格核實(shí)處理，強(qiáng)化監(jiān)督力度，著力解決個(gè)別干部作風(fēng)中“虛、躲、冷、粗、假”等頑瘴痼疾，推動(dòng)黨員干部進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、履職盡責(zé)、奮勇爭(zhēng)先。